Gezondheid en welzijn van medewerkers 

Van Loon Group is een echt familiebedrijf waarbij de medewerkers als belangrijkste kapitaal worden ­beschouwd. Betrokken medewerkers zorgen namelijk voor tevreden klanten, ze zijn productiever en gelukkiger in hun werk. Samen winnen is een belangrijke kernwaarde.

Eigen medewerkers met een tijdelijke of vaste aanstelling en flexibele arbeidskrachten op alle locaties van Van Loon Group. Arbeidskrachten die werkzaam zijn in onze waardeketen (upstream of downstream) vallen buiten de scope.

Wij geloven dat de gezondheid en het welzijn van onze medewerkers de basis vormen van een succesvolle ­organisatie. We investeren in een werkomgeving die fysieke en mentale gezondheid ondersteunt en stimuleren ­persoonlijke ontwikkeling. Medewerkers die zich gewaardeerd voelen zijn niet alleen meer betrokken, maar ook productiever en gelukkiger in hun werk. Door te investeren in welzijn, opleiding en ontwikkeling bevorderen we hun werkplezier.

Dit verlaagt het ziekteverzuim, vermindert personeelsverloop en draagt bij aan een cultuur van samenwerking en groei, wat zowel het welzijn van medewerkers als de organisatie ten goede komt. Zo kunnen wij samen winnen.

Om onze doelstellingen te bepalen, hebben we historische gegevens geanalyseerd, zodat we ambitieuze en haalbare doelen kunnen stellen. Dit wordt afgestemd met de werk­nemersvertegenwoordigers in de gemeenschappelijke ondernemingsraad (GOR). De doelen worden periodiek gecommuniceerd naar onze medewerkers en relevante belang­hebbenden, samen met de voortgang om onze doelen te bereiken.

Wij monitoren de medewerkerstevredenheid door middel van een jaarlijkse meting van de eNPS (Employee Net Promoter Score). Ziekteverzuim en verloop van mede­werkers worden iedere periode gerapporteerd. Vier maal per jaar worden de prestaties volgens de OGSM methodiek besproken en -indien nodig- bijgestuurd.

• ESRS S1 – Eigen personeel
• OESO-richtlijnen
• UNGP’s on Business and Human rights,
• Verklaring van de Internationale Arbeidsorganisatie (ILO).

Ongemotiveerde medewerkers en verloop van mede­werkers.

CHRO

Training & Ontwikkeling
In 2024 hebben 1032 medewerkers een totaal van 6870 certificaten behaald op Van Loon Campus. Daarnaast zijn er maar liefst 68 medewerkers geslaagd voor ­Nederlandse les.

Het afgelopen jaar hebben we voor Van Loon Campus nieuwe trainingen ontwikkeld en geïmplementeerd, ­waar­onder een training over veilig messengebruik. ­Daarnaast is er een nieuwe skillsmatrix uitgerold, waarin per functie de benodigde vaardigheden en bijbehorende trainingen zijn vastgelegd. Dit zorgt ervoor dat de ­persoonlijke ontwikkeling van medewerkers beter aansluit op de vereisten van hun functie. De opleidingsbibliotheek binnen Van Loon Campus is grondig herzien en vernieuwd.

Op het gebied van intern transport is een train-de-trainer concept ontwikkeld in samenwerking met onze vaste leverancier. Interne trainers worden opgeleid om collega’s te trainen in het gebruik van transportmiddelen zoals de Elektrische Pallet Truck (EPT) en de stapelaar. Dit leidt tot een efficiëntere manier van opleiden voor een veilige manier van werken. In 2024 is er ook gewerkt aan een speciale Van Loon Campus-omgeving voor uitzendkrachten. Deze zal naar verwachting in 2025 live gaan.

Welzijn
In 2024 zijn we de pulse surveys van Effectory veel ­intensiever en kort-cyclischer gaan gebruiken. We gebruiken deze ‘Iedere Dag Beter-Meter’ voor het gericht meten van de medewerkers­tevredenheid op team-, afdelings- of locatie­niveau. Met korte en gerichte vragen zoomen we in op specifieke onderwerpen en de voortgang die we boeken op de relevante onderwerpen. We zien een duidelijke ­verbetering van de eNPS score ten opzichte van 2022 maar helaas nog onvoldoende. Eind 2023 zijn de traditionele functionerings- en­beoordelingsgesprekken vervangen door ‘Het Goede Gesprek’. Hierin gaan leidinggevende en medewerker het gesprek aan om met elkaar te praten over het functioneren en stil te staan bij wederzijdse verwachtingen en voortgang van de doelstellingen. In 2024 zijn leidinggevenden hier aanvullend in getraind en is dit verder geautomatiseerd in AFAS. 

Voor een goed off-boarding proces worden er sinds ­afgelopen jaar meer exitgesprekken gesprekken gevoerd dan voorheen. Deze worden geregistreerd zodat we rapportages kunnen draaien en beter kunnen analyseren waarom medewerkers het bedrijf verlaten.

In 2024 is de aanpak rondom ziekteverzuim verder ­geïntensiveerd. Er zijn verzuimdagen georganiseerd, verzuimtrainingen ingezet en het registreren en verwerken van verzuim is verbeterd. De samenwerking met de diverse arbodiensten is geëvalueerd wat heeft geleid tot een nieuw contract per 2025 met één Arbodienst voor alle locaties. We hebben ‘Meatpoint Live Sessies’ geïntroduceerd als digitale townhall. Hierbij neemt onze CEO Robert van Ballegooijen de medewerkers mee in de actuele ­ontwikkelingen, plannen voor de komende periode en zoomen we in op diverse onderwerpen: van strategische keuzes, opleidingen, loongebouwen tot werk- privebalans.

Training & Ontwikkeling
In april 2025 introduceren we assessments via GoodHabitz. Deze assessments zijn gericht op zelfreflectie en ­persoonlijke ontwikkeling van medewerkers. Daarnaast integreren we dit jaar GoodHabitz in bestaande processen, zoals de onboarding en performance management ("Het Goede Gesprek").

Van Loon Campus gaat ook live voor uitzendkrachten, waarbij we de eerder ontwikkelde omgeving uitrollen naar alle locaties.

Welzijn
Komend jaar gaan we verder met de opvolging vanuit de ‘Iedere Dag Beter Meter’. Ziekteverzuim blijft ook in 2025 een speerpunt. Vanaf 2025 vallen alle bedrijven binnen Van Loon Group onder dezelfde Arbodienst. Daarmee kunnen we krachten bundelen op het gebied van verzuimrapportages en verzuimaanpak en tevens trainingen organiseren met het gezamenlijke doel om het verzuim verder te verlagen. Wanneer verzuim een extra aandachtspunt is, zal een casemanager worden aangesteld om focus te krijgen en versneld met de ziekte dossiers aan de slag te gaan om medewerkers weer gezond aan het werk te krijgen, intern dan wel extern.